Документация Engee

Работа с офлайн клиентом Engee

Офлайн клиент Engee (Engee Offline Desktop) — это клиентский сервис, предназначенный для работы с платформой Engee с локального компьютера и без подключения к интернету. Функционал Engee в офлайн режиме полностью соответствует своей облачной версии.

Офлайн клиент имеет доступ ко всем версиям Engee личного кабинета, поэтому можно работать с предпочтительной версией и в офлайн клиенте. Список доступных версий определяется конфигурацией выбранной мастер-лицензии.

Подготовка к запуску офлайн клиента

Перед началом работы с офлайн клиентом убедитесь, что администратор вашей мастер-лицензии выдал соответствующие права для запуска офлайн версии:

  • Если лицензия выдана — становится активным тумблер перевода Engee в офлайн режим в верхнем правом углу личного кабинета:

    engee offline 3 ru

  • Если лицензия не выдана — тумблер неактивен, обратитесь к администратору вашей мастер-лицензии.

    Инструкция выдачи офлайн клиента в мастер-лицензии (для администраторов)

    Когда продукт Engee Offline Desktop добавлен в мастер-лицензию, то он вручную назначается и настраивается администратором мастер-лицензии:

    • Для одного пользователя:

      1. Откройте вкладку Пользователи.

      2. Отметьте нужного пользователя галочкой.

      3. Нажмите на кнопку многоточия ellipsis icon и выберите Редактировать лимиты.

        limits edit 1 ru

      4. Включите переключатель напротив продукта Engee Offline Desktop.

        engee offline resources ru

    • Для группы пользователей:

      1. Откройте вкладку Профили.

      2. Включите переключатель напротив Engee Offline Desktop для выбранного профиля (группы).

      3. Для добавления или удаления пользователей воспользуйтесь вкладкой Ассоциации.

    Максимальное время работы офлайн клиента — 30 дней.

Офлайн клиент доступен на Linux и на Windows с поддержкой WSL (Windows Subsystem for Linux). Для работы офлайн клиента необходимо установить приложение виртуализации, например VirtualBox (рекомендуемое). Для дальнейшей корректной работы с приложением виртуализации:

  • При установке приложения виртуализации поставьте галочку Запустить при открытии .ova или .ovf файлов (для VirtualBox на Windows);

    windows installer vm ru

  • Убедитесь, что в вашей ОС включена аппаратная виртуализация:

    • Для Windows аппаратная виртуализация обычно включена по умолчанию, если нет — см. инструкцию;

    • Для Linux аппаратная виртуализация включена по умолчанию во всех популярных дистрибутивах.

Если при запуске виртуальной машины наблюдается низкая производительность или ошибки запуска, то необходимо отключить функцию изоляции ядра в настройках безопасности Windows:

  1. Откройте Безопасность Windows → Безопасность устройства.

  2. Перейдите в раздел Изоляция ядра.

  3. Переключите тумблер Целостность памяти в положение Откл.:

    kernel isolation ru

  4. Перезагрузите компьютер.

Отключение изоляции ядра позволяет VirtualBox корректно работать с аппаратной виртуализацией.

В рамках одной учетной записи нельзя одновременно работать в облачном и офлайн клиентах. Перед началом работы в офлайн клиенте остановите онлайн сессию Engee:

engee offline 9 ru

Запуск офлайн клиента

Переключите тумблер перевода Engee в офлайн режим в правом верхнем углу главной страницы личного кабинета:

engee offline 3 ru

После переключения тумблера будет добавлено окно для скачивания и авторизации офлайн клиента:

engee offline 2 ru

Скачивание и установка офлайн клиента

Нажмите кнопку Скачать для загрузки файла формата .ova, содержащего нужные данные для запуска виртуальной машины.

Запустите скачанный файл — начнется процесс импорта конфигураций для виртуальной машины. Нажмите Готово:

windows installer vm 1 ru

Импорт конфигурации занимает различное время в зависимости от мощности компьютера. Отслеживать процесс импорта можно в приложении виртуализации:

windows installer vm 2 ru

По завершении импорта файл автоматически создаст готовую к запуску виртуальную машину (по умолчанию с названием desktop):

windows installer vm 3 ru

После импорта необходимо открыть настройки импортированной виртуальной машины в разделе «Система»:

  • Во вкладке «Материнская плата» установить объем оперативной памяти минимум 12Gb;

    windows installer vm 4 ru

  • Во вкладке «Процессор» установить минимум 4CPU.

    windows installer vm 5 ru

Если минимальные конфигурации уже были установлены, то ничего менять не нужно.

Запустите виртуальную машину, нажав кнопку Запустить в приложении виртуализации. После установки Engee, в консоль виртуальной машины выведется адрес для дальнейшего запуска офлайн клиента:

windows installer vm 6 ru

Кнопка Авторизовать Engee Desktop в приложении виртуализации открывает эту ссылку автоматически — копировать ее вручную не нужно. Появление ссылки в консоли означает, что приложение виртуализации отработало корректно.

Авторизация офлайн клиента

После установки офлайн клиента его необходимо авторизовать. Для этого вернитесь на главную страницу личного кабинета Engee и нажмите кнопку Авторизовать Engee Desktop. Альтернативно: можно вписать полученную в виртуальной машине ссылку в адресную строку браузера.

Откроется окно для входа в Engee Desktop. В окне введите имя домена, с которого был скачен .ova файл офлайн клиента. Допустима запись как с протоколом http/https, так и без него. Например, домен для https://engee.com/account/ можно указать как https://engee.com/account или engee.com/account. После ввода домена сервера нажмите Войти с помощью Engee ID:

engee offline 13 ru

Далее нужно согласиться на предоставление доступа к вашему профилю Engee:

windows installer vm 7

После выберите версию Engee, офлайн клиент которой хотите запустить и дождитесь ее установки:

engee offline 14 ruengee offline 15 ru

Если активация офлайн клиента не была завершена, но тумблер переключен обратно, то система выдаст предупреждение:

engee offline 1 ru

  • Прервать — выход из офлайн режима

  • Продолжить — дальнейшая работа в офлайн режиме

После успешной активации офлайн клиента Engee будет открыта упрощенная версия личного кабинета, из которой по аналогии с онлайн клиентом можно запустить сессию и начать работу:

engee offline 16 ru

Для возобновления работы с облачной версией Engee нажмите на кнопку в левом верхнем углу:

engee online 17 ru

И далее:

engee offline 11engee offline 12